Aviso de privacidad

1. Datos que recabamos

• Nombre y datos de contacto.
• Ciudad, código postal, domicilio de entrega y referencias necesarias para el envío.
• Productos, tallas, personalización, notas, folio e historial del pedido.
• Mensajes y evidencias que compartas para atención o aclaraciones.
• Datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y funcionamiento del sitio.
• Identificadores de cookies publicitarias y eventos de navegación, como visitas de producto, carrito, checkout y compra confirmada.

2. Para qué los usamos

• Preparar, cobrar, enviar y dar seguimiento a tu pedido.
• Confirmar disponibilidad y comunicarnos contigo.
• Atender cambios, devoluciones, garantías o aclaraciones.
• Prevenir fraude, conservar comprobantes y cumplir obligaciones legales.
• Mejorar el funcionamiento de la tienda mediante estadísticas generales.
• Medir el rendimiento de campañas, atribuir conversiones y mostrar publicidad relevante.

3. Pagos, medición y terceros

Mercado Pago procesa el cobro bajo sus propios términos y aviso de privacidad. JM Shirts no almacena el número completo, código de seguridad ni credenciales de tu tarjeta.

Usamos Meta Pixel y la API de conversiones para medir visitas, carritos, inicios de pago y compras confirmadas. Para mejorar la coincidencia de una compra, los datos de contacto se normalizan y convierten a hash antes de enviarse a Meta; también pueden compartirse identificadores publicitarios del navegador, el folio, el importe y los productos comprados.

Compartimos únicamente los datos necesarios con Mercado Pago, Meta, paqueterías, proveedores tecnológicos y autoridades cuando exista obligación legal. No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

4. Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir el pedido, atender responsabilidades y obligaciones legales. Aplicamos medidas razonables de acceso, almacenamiento y seguridad; ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.

5. Derechos ARCO y consentimiento

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, mediante WhatsApp. Indica tu nombre, la solicitud concreta y un medio para responderte; podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.

Si la eliminación inmediata no es posible por una obligación legal o una operación pendiente, te explicaremos el motivo y el periodo aplicable.

6. Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien nuestros procesos o las disposiciones aplicables. La versión vigente y su fecha estarán siempre disponibles en esta página.